Qualitelis, logiciel de gestion de la relation et satisfaction client

Donnez de la valeur à votre relation & satisfaction client ... et du sens à vos équipes !

Qualitelis a développé une palette de solutions logicielles agiles, adaptables et activables selon vos besoins, pour automatiser et maîtriser vos interactions clients et leur donner une valeur économique.

Anticipez les attentes de vos clients

Développez l’attractivité de votre entreprise

Personnalisez vos offres et communications

Mesurez l’impact de vos améliorations

Développez votre chiffre d’affaires

Améliorez la qualité de travail de vos équipes

Les logiciels de relation et satisfaction client Qualitelis

Qualitelis Survey®

Sonder les besoins, attentes et la satisfaction de vos clients pour accélérer votre croissance.

Qualitelis Avis®

Collecter, répondre et publier vos avis clients pour augmenter votre attractivité.

Qualitelis Pré-accueil®

Initier la communication avec vos clients et récupérer leurs informations pour leur offrir la plus belle expérience de séjour.

Qualitelis e-Réputation®

Surveiller et piloter l’attractivité de votre entreprise et de votre marque.

Qualitelis CRM®

Qualifier vos bases clients pour délivrer des campagnes emails personnalisées et performantes.

Vos secteurs

Hébergement

Interagir avec le client tout au long de son parcours, dès la réservation, pendant son séjour, jusqu’à la re-visite.

Hôtellerie

Résidences de tourisme

Camping

Restauration

Attirer et fidéliser de nouveaux clients en restauration.

Immobilier

Décrypter les besoins pour optimiser la relation client.

Qualitelis en chiffres

Derrière les chiffres, des femmes et des hommes passionnés et engagés portent un projet technologique innovant. Notre mission : intégrer la dimension humaine de votre métier dans nos logiciels de digitalisation de la relation client.

15 ans

d’expertise dans les technologies liées aux avis clients, la e-réputation et la relation client.

7 000

entreprises utilisent les logiciels Qualitelis en France, en Europe et au Canada.

3 millions

d’avis collectés, et publiés chaque jour.

«Clients/utilisateurs de Qualitelis, nous totalisons près de 6000 avis … et surtout une très belle expérience de partenariat de plus de 15 ans

Outil simple et efficace. Equipe pro et réactive, à l’écoute du client. Que demander de plus ? Simplement de ne rien changer en qualité de service au client ... tout en continuant de s’adapter aux évolutions technologiques et sociétales. »

Pierre et Bénédicte REBOUR

Propriétaires-Gérants

Restaurant « La Désirade » Belle-Île en Mer

« Qualitelis est un véritable atout pour notre gestion de la satisfaction client et de notre e-réputation. Cet outil intuitif nous permet de suivre en temps réel les retours de nos clients, avec des vues personnalisées pour chaque utilisateur, offrant ainsi une analyse précise et adaptée à chaque établissement. Grâce à Qualitelis, nous améliorons constamment nos services et renforçons notre relation client. »

Julia FERRER

Responsable Social Media & Merchandising

GROUPE ODALYS

« Qualitelis accompagne les agences du réseau Laforêt pour mesurer et continuer d'améliorer la satisfaction client. Le dispositif mis en place est d'une grande aide pour piloter la qualité de la relation client »

Ingrid Pasquini

Assistante Animation Réseau

Laforêt Immobilier

Réinventez votre relation client avec les logiciels Qualitelis

Donnez de la valeur à votre relation & satisfaction client ... et du sens à vos équipes !

Les logiciels de relation et satisfaction client Qualitelis

Qualitelis Survey®

Qualitelis Avis®

Qualitelis Pré-accueil®

Qualitelis e-Réputation®

Qualitelis CRM®

Vos secteurs

Hébergement

Restauration

Immobilier

Qualitelis en chiffres

15 ans

d’expertise dans les technologies liées aux avis clients, la e-réputation et la relation client.

7 000

entreprises utilisent les logiciels Qualitelis en France, en Europe et au Canada.

3 millions

d’avis collectés, et publiés chaque jour.

Ils nous font confiance

«Clients/utilisateurs de Qualitelis, nous totalisons près de 6000 avis … et surtout une très belle expérience de partenariat de plus de 15 ans

Outil simple et efficace. Equipe pro et réactive, à l’écoute du client. Que demander de plus ? Simplement de ne rien changer en qualité de service au client ... tout en continuant de s’adapter aux évolutions technologiques et sociétales. »

« Qualitelis accompagne les agences du réseau Laforêt pour mesurer et continuer d'améliorer la satisfaction client. Le dispositif mis en place est d'une grande aide pour piloter la qualité de la relation client »

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